Звоните: +38 050 524 06 76 | Приходите к нам в офис: г. Харьков, пл. Конституции 26, оф. 302travelasart.tc@gmail.comПро Travel as Art | Контакты

Чем измеряется надежность и профессионализм?

Доверяйте свой отдых надежным агентствам, как часто вы слышите эту фразу? А чем измеряется надежность? Как понять кто перед вами?

К сожалению в наших реалиях мы часто слышим: «кинули», закрылись, исчезли… и наличие офиса, разных св-в и красивой вывески уже давно не гарантия надежности.

«Доверяйте профессионалам»…

С профессионализмом еще хуже 🙁 Его не возможно пощупать, его трудно измерить подручными средствами… его можно оценить только на опыте и что еще печальнее лучше всего его можно оценить в кризисной ситуации. 

Учитывая выше сказанное мы вывели для себя 2 важных показателя:

Доверие наших клиентов. «Сарафанное радио» — самый честный и правдивый маркетинг. Ведь довольный клиент, если повезет, порекомендует вас 2-3 друзьям, если об этом зайдет речь, а вот недовольный … уж он точно расскажет всем :). Поэтому для нас доверие клиентов — основной показатель качества работы и мы гордимся тем, что наши клиенты рекомендуют Travel as Art своим родственникам, друзьям и партнерам.

Открытостьнас всегда можно найти в соц.сетях и не просто найти нашу рабочую страничку или группу – вы можете найти наши личные аккаунты, узнать кто мы и чем живем еще до личной встречи 🙂  А еще такая открытость дает вам возможность спросить о нас у наших друзей и клиентов.

 

Надежность Travel as Art основана на трех китах:

Надежные партнеры. Наши партнеры — это проверенные международные системы бронирования, обладатели таких наград как World Travel Awards, принимающие стороны, которые работают с премиум и вип- клиентами, это финансово стабильные и развивающиеся компании и т.п. Вопрос выбора партнеров — принципиально важен для нас, ведь подготавливая для вас поездку мы можем быть 100% профессионалами, но если на месте с вами будет работать не профессиональный или «слабый» партнер — ни о каком качестве речь не может идти. 

Финансовая стабильность — мы не продаем туры в “кредит”, без предоплат и т.п., соответственно у нас нет задолженностей и нет необходимости “перекрывать” вашими деньгами другие бронирования; проводим оплаты поставщикам в течении 24 часов и только от юридического имени.

Знания: коллектив Travel as Art – любит путешествовать, а значит оттачиваем мастерство на себе 🙂 а еще —  сотрудники регулярно участвуем в обучающих семинарах, международных он-лайн лекциях и конференциях. Мы занимаемся саморазвитием не потому что «надо», а потому что не можем по-другому: учим английский, заканчиваем курсы Galileo (сертификация авиакассиров), проходим курсы ораторского мастерства, обучаемся в Digital Academy от Google…  Мы черпаем вдохновение в книгах, музыке, на выставках и других культурных мероприятиях…

А еще:
— у нас есть опыт: мы занимаемся индивидуальный туризмом более 5 лет, работаем с пакетными турами, vip-туристами, бизнес-сегментом, общаемся с отелями, поставщиками напрямую и без посредников, знаем международную систему бронирования авиабилетов…
— с вами работает ваш персональный travel consultant, который знает ваши привычки и “стандарты” отдыха
— служба поддержки работает 24\7, мы не ждем «завтра» и «рабочей недели», что бы решить проблему
— мы вежливы и умеем держать “язык за зубами”, т.е. о подробностях вашей поездки не будет знать никто кроме вас
— мы говорим по английски 🙂 т.е. мы понимаем, что говорит представитель отеля или авиакомпании и не ждем когда нам кто-то “пояснит” ситуацию на доступном языке
— у нас мнооооого друзей в разных частях света — и многие нюансы о городе, стране, культуре и пр. мы узнаем от местных жителей
— мы умеем говорить о плохом… не рекомендованных отелях, авиакомпаниях, тур.операторах и т.п.

Мы не будем кричать, что мы лучшие, ведь всегда есть куда расти,
но мы гарантируем, что приложим максимум усилий,
что бы заслужить ваше уважение и доверие 🙂
Выбор за вами 🙂

Закрыть меню

Получите предложение по комбинированному туру на Шри-Ланку

Мы против спама

Получите предложение по туру на Шри-Ланку для молодёжного, активного отдыха

Мы против спама

Получите предложение по туру на Шри-Ланку для отдыха с детьми

Мы против спама

Получите консультацию по туру на Шри-Ланку

 

Мы против спама

Мы свяжемся с Вами и пригласим на встречу

 

Мы против спама

Закажите комбинированный тур
Паттая + Ко Чанг + Бангкок

Мы против спама

Получите варианты 5 лучших туров в
Ко Чанг на сегодня в течении получаса

Мы против спама

Получите варианты 5 лучших туров в Пхукет на сегодня в течении получаса

Мы против спама

Получите варианты 5 лучших туров в Краби на сегодня в течении получаса

Мы против спама

Мы свяжемся с Вами и пригласим на встречу

 

Мы против спама

Получите варианты 5 лучших туров в Паттайя на сегодня в течении получаса

Мы против спама

Форма заказа

(данные необходимы для того что бы мы могли ответить на ваш запрос, мы не шлем спам и не навязываем свои предложения):

Ваш телефон

Интересует (нужное - отметить):

Ваши пожелания